[꿍꾸룽] 비대면상담 ZOOM 활용법

안녕하세요 꿍꾸룽입니다. 

코노라19로 인해 언텍트 시대가 열리고, 대면이 기본이던 상담도 비대면 방식으로 많이 이루어지고 있어요.

정부에서 추천한 zoom 프로그램을 상담에 활용하면서, 상담에 좀 더 집중할 수 있는 기술적 팁과 제가 궁금했던 부분을 해결(녹음) 기록하려 합니다. 저와 같은 고민을 가진 분들에게 도움이 되길 바래요~. 

 

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시간제한 

 

줌의 경우 다수가 입장할 때는 시간 제한이 있어요 (약 40분?). 유료 가입하면 그런 제한이 없어진다고 하더라구요. 정확한 시간 제한 수는 확인하시면 좋을 것 같아요.  

다만 1대 1로 진행할 경우 시간 제한이 없습니다. 개인상담은 1대 1이니, 시간이 부족할까봐 조마조마하지는 않아도 되겠죠? :-)

 

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녹음/녹화기능 

녹화기능은 있는 지, 녹음 기능은 있는 지 궁금해하시는 분들 계실거에요. 저는 녹화기능은 써봤는 데, 녹음 기능은 있는 지 몰라서 동기 선생님들과 녹음은 어떻게 하는 거지? 막 이랬었는 데 직접 해보니 고민이 사라지더라구요.

 

기록 버튼을 누르면, 녹화/녹음 둘 다 됩니다. 저장되는 폴더에 오디오온리/라고 되어있는 게 오디오만 있는 거고, 녹화된거는 플레이..어쩌고인가 그래요. 바로 삭제하기때문에 정확한 명을 모르겠네요 ㅎㅎ

 

결론, 녹음하는 방법/ 녹화하는 방법이 따로 나뉘어져있는 게 아니고 동시에 진행됩니다 :0

 

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대화에 집중하는 팁(?)

블로그 글 작성하려고 혼자 들어가서 켰더니 상담할 때 보이는 파란버튼이 안보이더라구요. ㅋㅋ 그래서 임시로 그렸습니당. 자기 얼굴 나오는 화면 오른쪽 상단에, 점 3개가 보여요. 거기 클릭하고 셀카모드숨기기를 누르면, 내 카메라 화면은 보이지 않고 상대방 얼굴만 보이게 됩니다. 카메라 기능을 끄는 게 아니라, 화면을 숨기는 거에요. 

 

내 얼굴 숨기고, 상대방 얼굴이 나오게 되니 대면으로 대화한다는 느낌을 더 가질 수 있죠. 

 

저는 상담 시작하기 전에 내담자분들에게 이 기능을 사용하길 안내드립니다. 자기 얼굴이 나오면, 자기 얼굴을 계속 보게 되거든요. 우리 거울 있으면 공부하다가도 보지 않나요? (저만 그럴수도~ 키키)

 

비대면이다보니 대화에 집중을 방해하는 장애물을 최대한 없애려고하는 데, 상대방 얼굴만 보이게 셋팅하는 것도 큰 도움이 되더라구요. 

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비대면 상담 시 준비할 것에 대해서는 저번 포스팅도 같이 보시면 좋을 것 같아요~ 

 

dream2run.tistory.com/134

[꿍꾸룽] 비대면 상담 - 코로나19로 인한 변화