[꿍꾸룽] 가용성 휴리스틱, 인지적 경향 심리학 용어

안녕하세요. :-) 꿍꾸룽입니당

 

가용성 휴리스틱, 한글로 따로 해석하지 않고 휴리스틱 Heuristic이라고 부르는 심리학 용어에 대해 정리해볼게요. 인지적 판단 경향에 대해 논할 때 듣고 공부했던 용어인데 이번에 고2 20년 6월 모의고사에 출제되었기에 지문한번 가져와봤어요. ㅋㄷㅋㄷ 

 

고등학교 EBS, 모의고사에 심리학에 관련된 지문이 많이 출제가 되는 것 같아요! (마이 필링) ㅋㅋㅋ

 

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The availability heuristic refers to a common mistake that our brains make by assuming that the instances or examples that come to mind easily are also the most important or prevalent. It shows that we make our decisions based on the recency of events. We often misjudge the frequency and magnitude of the events that have happened recently because of the limitations of our memories. According to Harvard professor, Max Bazerman, managers conducting performance appraisals often fall victim to the availability heuristic. The recency of events highly influences a supervisor’s opinion during performance appraisals. Managers give more weight to performance during the three months prior to the evaluation than to the previous nine months of the evaluation period because the recent instances dominate their memories. The availability heuristic is influenced by the ease of recall or retrievability of information of some event. Ease of recall suggests that if something is more easily recalled in your memory, you think that it will occur with a high probability.

*magnitude 규모

 

가용성 휴리스틱은 우리의 뇌가 머릿속에 쉽게 떠오르는 사례들이 가장 중요하거나 널리 퍼져 있다고 가정함으로써 저지르는 일반적인 오류를 가리킨다. 그것은 우리가 사건들의 최신성에 기반하여 의사 결정을 한다는 것을 보여준다. 우리 기억의 한계 때문에 우리는 종종 최근에 발생한 사건들의 빈도와 규모를 잘못 판단한다. Harvard대학 교수, Max Bazerman에 따르면, 직무 수행 평가를 수행하는 관리자들은 종종 이 가용성 휴리스틱의 희생양이 된다. 사건의 최신성은 직무 수행 평가 기간 동안 관리자의 의견에 크게 영향을 미친다. 최근의 사례들이 그들의 기억을 지배하기 때문에 관리자들은 평가 기간 앞의 9개월 보다 평가 직전 3개월 동안의 수행에 더 무게를 둔다. 가용성 휴리스틱은 어떤 사건에 대한 정보의 회상 또는 복구 가능성의 용이함에 의해서 영향을 받는다. 회상의 용이함은 만약 어떤 것이 당신의 기억 속에서 더 쉽게 회상되어진다면, 그것이 높은 가능성으로 일어날 것이라고 생각한다는 것을 시사한다.

 

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우리의 머릿 속에서 쉽게 떠오르는 것과 실제로 높은 가능성으로 일어나는 건 =이 아니죠. 그러니까 같은 의미는 아닌 것이죠~. 

 

예를 들어, 비행기가 추락하여 사고가 날 확률은 아주 적은데 비행기를 탈 때 사람들은 그런 걱정을 쉽게 떠올리곤 합니다. 빈도수는 낮지만 뉴스에 한번 나오면 머리에 강력하게 남기 때문이에요

 

다른 예로, 연예인 대상 시즌이 되면 연예인들이 농담을 섞어 "연말에 잘해야 상을 받는다, 연초가 아니라!"라고 이야기하잖아요? 왜냐하면, 연말에 상의 후보를 선정하고 상을 주는 데, 연말 즉 최근에 일어난 인기, 프로그램의 성공을 사람을이 더 쉽게 떠올리기 때문이에요. 

 

이렇듯 가용성 휴리스틱은 자동적 사고로서 우리 현실에 많이 관여하고 있습니다. ㅋㄷ

 

정의 

머릿 속에 잘 떠오르는 정보, 사례에 근거하여 그 일이 일어날 확률이 더 높다고 여기는 인지적 경향 및 판단. 

 

이점

시간과 정보가 충분하지 않은 상황에서 빠른 의사결정을 하게 해줌

 

주의할 점

편향된 결정을 내릴 가능성이 내포되어있기에 중요한 의미를 가진 결정을 할 때 다양한 정보를 충분히 살펴야 함. 

 

참고 https://terms.naver.com/entry.nhn?docId=5743625&cid=40942&categoryId=31531

가용성 휴리스틱

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심리학 용어에 대해 정리해보았어요. 이제 논문에서 휴리스틱! 하고 나오면 무슨 의미인지 바로 알 수 있겠네용 ~~ 

공부하시는 모든 분들, 화이팅입니다 :-)